Pour ce sujet, vous trouverez plus d’informations dans la section FAQ recherche des erreurs.
L’indicateur de statut (LED ou lumière avant) est décrit dans le Chapitre 7 - Indicateurs de statut des modules.
Journal des sorties des modules CTC
A partir de l’application CTC 4.19 et du firmware correspondant, les messages du journal des modules CTC sont transmis à l’application CTC et affichés dans la fenêtre de dialogue Config, voir “Sortie de journal” dans Chapitre 4 “Configurer les modules”.
Vous y trouverez, par exemple, des indications sur les erreurs de configuration. De plus, ces sorties peuvent nous aider à cerner la cause d’une erreur lors de demandes de support.
Si vous souhaitez voir les messages du démarrage d’un module CTC, veuillez procéder comme suit :
- Ouvrez l’application CTC et allumez l’alimentation du module CTC concerné.
- Ouvrez la fenêtre de dialogue Config du module CTC.
- Éteignez l’alimentation du module CTC concerné pendant quelques secondes puis rallumez-la.
- Dès que le module CTC est à nouveau visible dans l’application CTC (icône WiFi vert), les messages de démarrage du module CTC apparaissent dans la sortie du journal.
Les fichiers de configuration des modules CTC
La façon la plus simple de télécharger et de sauvegarder les fichiers de configuration de tous les modules CTC passe par le point de menu “Paramètres / Sauvegarde de Configuration” de l’application CTC (Desktop). Vous choisissez ici un dossier sur votre disque dur en tant que dossier de sauvegarde. Ensuite, pour chaque module CTC accessible, un dossier portant le nom du module CTC est créé dans ce dossier de sauvegarde et tous les fichiers de configuration sont sauvegardés dans celui-ci.
Dans le cadre des demandes de support, il est souvent utile que vous joigniez les fichiers de configuration des modules CTC concernés.
Fichiers journal de l’application CTC
Les fichiers journaux de l’application CTC sont souvent utiles pour nous aider avec les demandes de support ou les rapports d’erreurs. L’application de bureau crée dans votre répertoire utilisateur (Dossier personnel) un dossier “CTC-App” et un sous-dossier “logs”. Vous y trouverez le fichier journal sous le nom “pi-rail.log”.
Nous avons compilé ci-dessous comment trouver le répertoire utilisateur. Parfois, je me demande si certains fabricants de systèmes d’exploitation ne devraient pas plutôt produire des articles de farce et attrape.
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Répertoire utilisateur sur Linux
Sous Linux, le répertoire utilisateur (User Home) est “/home/USER”, où USER représente votre nom d’utilisateur. Tous les explorateurs de fichiers courants pour Linux se trouvent dans le répertoire utilisateur une fois ouverts.
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Répertoire utilisateur sur MacOSX
La pomme joue un joli jeu de cache-cache avec vous. Ici, on nous attribue “/home/USER/Library/Application Support” comme répertoire utilisateur. Vous pouvez accéder à ce dossier dans le Finder en cliquant sur le menu “Aller à” et en appuyant ensuite sur la touche ALT. Et voilà, une nouvelle entrée de menu “Bibliothèque” apparaît que vous pouvez cliquer. Ensuite, le Finder fonctionne à nouveau comme prévu : cliquez sur le dossier “Application Support”, puis sur “CTC-App” et enfin sur “logs”.
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Répertoire utilisateur sur Windows
Sous Windows, le répertoire utilisateur est (actuellement) placé de manière proéminente dans la barre de gauche de l’explorateur. Juste en dessous du bureau se trouve l’un des premiers dossiers avec votre propre nom. Après cela, il devient opaque. Ici, on nous a attribué le dossier “AppData” et en dessous “Roaming”. Une fois arrivé, ouvrez le dossier “CTC-App” et à l’intérieur le dossier “logs”.